Shipping policy
Versandrichtlinien / Shipping Policy
Versandkosten / Shipping Costs:
Deutschland: Für Bestellungen innerhalb Deutschlands berechnen wir eine Versandpauschale von 4,99 €. Ab einem Bestellwert von 50 € ist der Versand kostenlos.
Germany: For orders within Germany, we charge a flat shipping rate of €4.99. Shipping is free for orders over €50.
Europäische Union (EU): Für Bestellungen innerhalb der EU berechnen wir eine Versandpauschale von 13,99 €.
European Union (EU): For orders within the EU, we charge a flat shipping rate of €13.99.
Lieferzeit / Delivery Time:
Deutschland: Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2-4 Werktage nach Versand.
Germany: Delivery time is usually 2-4 business days after shipping.
Europäische Union (EU): Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2-8 Werktage nach Versand.
European Union (EU): Delivery time is usually 2-8 business days after shipping.
Versanddienstleister / Shipping Provider:
Wir versenden unsere Pakete mit vertrauenswürdigen Versanddienstleistern wie DHL. Nach dem Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Versandbestätigung mit einer Tracking-Nummer, mit der Sie den Lieferstatus verfolgen können.
We ship our packages with trusted providers like DHL. Once your order is shipped, you will receive a shipping confirmation with a tracking number, so you can monitor your delivery.
Lieferbeschränkungen / Shipping Restrictions:
Derzeit liefern wir nur innerhalb Deutschlands und in die Europäische Union (EU). Wir arbeiten daran, unseren Versandbereich in Zukunft zu erweitern.
Currently, we only ship within Germany and the European Union (EU). We are working on expanding our shipping range in the future.
Steuern und Zölle / Taxes and Duties:
Deutschland & EU: Alle angegebenen Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer (MwSt.). Innerhalb der EU fallen keine zusätzlichen Zölle oder Steuern an.
Germany & EU: All prices include the legal VAT (MwSt.). No additional duties or taxes apply within the EU.
Rücksendungen / Returns:
Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, können Sie ihn innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden. Die Rücksendekosten tragen Sie selbst, es sei denn, der Artikel ist defekt oder entspricht nicht der Beschreibung. Weitere Informationen finden Sie in unserer Rückgabepolitik.
If you are not satisfied with your purchase, you can return it within 14 days of receipt. Return shipping costs are borne by you unless the item is defective or not as described. For more information, please refer to our return policy.
Kontakt / Contact:
Bei Fragen zu Ihrer Bestellung oder zum Versand wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice per E-Mail unter minoh@minohmusic.com. Wir helfen Ihnen gerne weiter!
If you have any questions about your order or shipping, please contact our customer service via email at minoh@minohmusic.com. We are happy to assist you!